Gratis verzending vanaf €50 ● Altijd feestelijk verpakt ● Binnen 1-2 werkdagen verzonden
Gratis verzending vanaf €50 ● Altijd feestelijk verpakt ● Binnen 1-2 werkdagen verzonden
Hieronder vind je veelgestelde vragen over de producten en service van Studio Solèn en de antwoorden daarop. Staat je vraag er niet tussen? Neem dan gerust even contact met mij op via de contactpagina.
Het thema van de Journal Mail Club is elke maand weer anders. Vaak spelen we in op de feestdagen, zoals bijvoorbeeld Valentijnsdag en Pasen, maar er kunnen ook losse thema’s voorbijkomen. Bijvoorbeeld het thema Astrologie of Diep in de zee. In de pakketjes kun je altijd achtergrond papiertjes vinden om mee te journalen, losse stickers, stickervellen en leuke papieren cut-outs. Ik probeer er zo veel mogelijk leuke, afwisselende en bruikbare journal spulletjes in te doen. Vaak zit er ook een washi-tapeje in en een lekker zakje thee om je journal momentje mee af te maken.
Ja, dit kan zeker! Je kunt elke maand beslissen of je mee wilt doen met het thema van de maand. Je zit dus nergens aan vast, maar let op; op is op!
Snail Mail staat voor ‘’Langzame post’’. Post die via de brievenbus verzonden wordt en dus geen track en trace bevat. De Snail Mail pakketjes van Studio Solèn bestaat uit een enveloppe, met hierin 1 achtergrond papiertje in een thema dat op dat moment bij de maand past en een leuke ansichtkaart. Verder zitten er 3 losse stickers in en bijvoorbeeld kleine confetti papiertjes of een leuke papieren cut-out.
Het kan gebeuren dat de bevestigingsmail in je spam folder is terechtgekomen, kijk daar eerst even naar. Is de bevestiging daar ook niet te vinden, stuur dan een email naar studio.solen@hotmail.com en dan sturen wij je alsnog de bevestiging.
Mocht je iets willen retourneren, kun je contact met ons opnemen via studio.solen@hotmail.com. Vermeld je ordernummer en de reden voor de retourzending. Wij zullen je dan een mailtje sturen met de retourinstructies. Na ontvangst en goedkeuring krijg je het bedrag binnen 14 dagen terug op je rekening gestort. Let op: retourkosten zijn voor u als klant.
Wij leveren momenteel alleen aan adressen in Nederland en België. Woon jij in een ander land en wil je ook een bestelling plaatsen? Stuur ons dan gerust een mailtje en dan kijken we samen naar een oplossing.
Bestellingen worden dagelijks ingepakt en binnen 1-2 (werk)dagen verzonden. Als een product niet op voorraad is, kan de levertijd iets langer zijn, dit wordt altijd aangegeven. De Journal Mail Club pakketjes gaan altijd in de week van de 17e van de maand op de post.
Helaas kunnen wij je artikelen niet ruilen. Je kunt het artikel retourneren een afzonderlijke aankoop voor een nieuwe artikel doen.
Om de beste gebruikerservaring te bieden, gebruiken we technologieën zoals cookies om apparaat informatie op te slaan en/of te raadplegen. Door in te stemmen met deze technologieën kunnen we gegevens zoals surfgedrag of unieke ID's op deze site verwerken. Het niet instemmen of intrekken van uw toestemming kan bepaalde functies en mogelijkheden beïnvloeden.
Added to cart
Check out our shop to see what's available